Skip to main content
  • Dates de salons
  • Téléchargements
  • Empreinte
  • Politique de Confidentialité
MOBA Mobile Automation AG
    • English languageEnglish
    • German languageDeutsch
    • British languageBritish
    • Spanish languageEspañol
    • Langue françaiseFrançais
    • Langue ItalianoItaliano
    • Langue brasileiroPortuguês
    • 中文中文
    • Danish languageDansk
    • Swedish languageSvenska
  • Actualités
  • Groupe MOBA
    • À propos de MOBA
    • Conseil d'administration
  • Machine Applications
  • Marches et Solutions
  • Technologies
    • Développement
    • Fabrication
    • Service-Support
  • Contacts
    • English languageEnglish
    • German languageDeutsch
    • British languageBritish
    • Spanish languageEspañol
    • Langue françaiseFrançais
    • Langue ItalianoItaliano
    • Langue brasileiroPortuguês
    • 中文中文
    • Danish languageDansk
    • Swedish languageSvenska
  1. Homepage
  2. Machine Applications
  3. Plates-formes élévatrices
  4. ASSISTANCE À DISTANCE

ASSISTANCE À DISTANCE :: UN SERVICE SANS LIMITE

PreviousNext

DES SOLUTIONS SURES D'ASSISTANCE A DISTANCE BASEES SUR LE CLOUD DE MOBA

La panne d'une machine peut toujours arriver et est on ne peut plus gênante, notamment si elle paralyse tous les travaux. Il est plus important que jamais de pouvoir réagir immédiatement, en particulier dans une période de changements rapides comme celle d'aujourd'hui. L'immobilisation de la machine est désagréable tant pour l'opérateur que pour le fabricant. Un diagnostic téléphonique à distance imprécis et le déplacement d'un technicien d'entretien coûtent du temps, de l'argent et la satisfaction du client. Les solutions d'assistance à distance de MOBA offrent la solution idéale.

Les nouveaux modèles d'affaires: réduisez votre Time to Market (TTM)

L'infrastructure développée par MOBA vous permet de créer de nouveaux modèles d'affaires qui offrent à vos clients une valeur ajoutée décisive. Faites passer votre service client à un niveau supérieur avec une solution d'assistance à distance entièrement intégrée de MOBA.

Gérez facilement à distance des prestations de service importantes, telles que la surveillance et la maintenance à long terme de votre machine, l'assistance en direct en cas de maintenance ou les mises à jour régulières du firmware et des logiciels. Grâce à cette assistance proactive, vous évitez les immobilisations de la machine de manière ciblée.

Gérez votre équipe de service très efficacement ! Les techniciens du service après-vente peuvent accéder de partout où en déplacement à des systèmes en panne à l'aide de leur smartphone, tablette ou ordinateur portable et répondre en temps réel. Le technicien le plus proche du cas de service est contacté, analyse le cas immédiatement de manière mobile et, si nécessaire, se rend directement chez le client. Vous pouvez ainsi garantir à tout moment le trajet le plus rapide possible et réduisez au minimum vos dépenses logistiques et administratives.

LA SOLUTION MOBA CLOUD : UN ACCES CONSTANT A VOTRE MACHINE

L'accès à vos machines via le MOBA Cloud permet une gestion centralisée des données - dans le monde entier et à tout moment. Notre réseau de serveurs de haute performance garantit un très haut niveau de fiabilité, ce qui vous permet d'avoir un accès 24h/24 et 7j/7 à la configuration et aux protocoles de votre machine. La sécurité est notre priorité absolue: nos serveurs sont situés en Allemagne et la transmission est cryptée sur demande. 

Très évolutif et très flexible, le MOBA Cloud vous offre des modèles d'affaires entièrement nouveaux. L'accès entièrement basé sur le Web est modulaire et peut donc être rapidement adapté à toutes les exigences souhaitées. Par exemple, vous pouvez équiper l'ensemble de votre parc de machines d'une assistance à distance dans les plus brefs délais. Grâce aux interfaces polyvalentes avec des logiciels tiers, vous seul déterminez l'étendue de vos possibilités. Transformez les données de votre machine en informations précieuses et offrez à vos clients un service de première classe.

Devenez pionnier et bénéficiez de la connectivité avant-gardiste de votre machine, développée par le pionnier de l'automatisation mobile et spécialiste des plates-formes élévatrices.

Des solutions MOBA Cloud très évolutives et très flexibles
Des solutions MOBA Cloud très évolutives et très flexibles

Caractéristiques du système

  • Basé sur CAN, CANopen
  • Modules: WiFi (Only), GPRS, GPS, LTE, Bluetooth disponible
  • Mémoire interne de 256 MO pour une sécurité de mise à jour maximale
  • Solution basée WinCE disponible
  • Interface de configuration sur base WEB
  • Interfaces polyvalentes : CAN, CANopen, USB, Ethernet

* en fonction du matériel choisi.

Avantages du système

  • Accès direct à la machine, de partout et à tout moment
  • Assistance proactive de la machine avant même que des pannes se manifestent
  • Temps de réaction courts dans le cas de service
  • Valeur ajoutée de la machine grâce à des mises à jour et des mises à niveau rapides et économiques
  • Minimisation du travail administratif dans le cas de service

MOBA CLOUD GATEWAY CONNECTOR: ROBUSTE, FIABLE, FLEXIBLE

Choisissez entre le réseau WLAN avec MOBA CLOUD Gateway WiFi, la solution SIM avec MOBA CLOUD Gateway Mobile ou le modèle haut de gamme MOBA Operand On-Board Computer avec écran et une spectre particulièrement large d'autres fonctionnalités, y compris l'architecture CANopen.

MOBA CAN Wifi Gateway

MOBA CLOUD GATEWAY WIFI

  • SIM FREE solution (control via mobile phone)
  • Transparent access to 2 x CAN BUS
  • Internal memory of 256 MB
  • Protected WiFi communication (WPA2-PSK)
  • WEB-based configuration interface
MOBA CAN Gateway

MOBA CLOUD GATEWAY MOBILE GPRS

  • CAN gateway
  • Compact and sturdy design
  • Modules: GPRS, GPS, Bluetooth
  • Internal data protection module
  • Monochrome display
MOBA On-board Computer

MOBA CLOUD GATEWAY OPERAND

  • Full On-board computer
  • Operating system WinCE
  • Touch screen
  • GPS position data acquisition
  • Modules: USB, WLAN, GPS, Bluetooth

MOBA Subnavigation
  • CONCEPT DE SYSTÈME MODULAIRE
  • LIMITATION DE CHARGE
  • Contrôle de distance de stabilisateur
  • ASSISTANCE À DISTANCE
Contact direct MOBA

Formulaire de contact direct

Veuillez remplir le formulaire

Lead Source Market Segment Language
  Yes, I have read the privacy policy (  link to privacy notice) and I agree that the data I provided are electronically being collected and stored. My data is used only strictly used for the specific purpose of processing and answering my request. By submitting the contact form, I agree to this processing. I can revoke my consent at any time with effect for the future. I can do this via the following channels: by e-mail to:  datenschutz-beauftragter@moba.de or by post to: MOBA Mobile Automation AG, Kapellenstraße 15, 65555 Limburg. This is the privacy policy ( link to privacy notice) of the MOBA Group, which also includes further information about ways to correct, delete and block my data.
MOBA Folders

HMImc Folders

  • HMImc Folder EN
  • HMImc Folder DE

DSM Folders

  • DSM-500 Folder EN

Remote Support

  • Remote Support Folder EN
  • Remote Support Folder DE

Configuration Tool

  • Configuration Tool Folder EN
Centre de téléchargement MOBA
  • Centre de téléchargement MOBA
MOBA Community Blog Posts

Blog Posts Crane/Lifters

  • MOBA Crane and Lifter department - all set for the preparations of bauma 2019!
  • Qualification of front foils at MOBA
  • Functional safety plays an increasingly important role on the construction site
  • DSM V2.0 – now more innovative and even faster
  • Evolution of the HMImc joystick module
  • The future of lifting platform production, with the help of WiFi and end of line Tool
  • 3,102m of MRWs in a pile

 

Galerie Plates-formes élévatrices

operating panel for optimal work platform control
Aerial work Platform with MOBA safety system
exact MRW load control for work platform
operating panel for CMC work platform
CMC work platform fitted with MOBA operating panel
CMC work basket with MOBA HMI control panel
Second remote control panel for CMC work platforms

MOBA Social Channels

  • MOBA Community Channel
  • MOBA LinkedIn Channel
  • MOBA Facebook Channel
  • MOBA Instagram
  • MOBA Twitter Channel
  • MOBA YouTube Channel
  • MOBA Xing Channel

MOBA Community

MOBA Community Website

MOBA Community Posts - Crane / Lifter

  • MOBA Crane and Lifter department - all set for the preparations of bauma 2019!
  • Qualification of front foils at MOBA
  • Data Security – A critical element for automated construction machinery
  • Support through LEDs
  • Two new trade fair venues for established trade fairs in the aerial work platform sector 2020
  • It’s all about Quality – also in After Sales
  • Functional safety plays an increasingly important role on the construction site
  • Machine Safety – Crucial for Mobile Automation
  • From Idea to Product: Development Process Following the V-Model
  • DSM V2.0 – now more innovative and even faster
  • Evolution of the HMImc joystick module
  • Configure your emergency stop
  • The future of lifting platform production, with the help of WiFi and end of line Tool
  • T3,102m of MRWs in a pile
  • New safety standards for lifting application in North America. Which products are available?
  • Aerial Working Platforms: Change of Emergency Stop on HMI
  • The MCP cover - Protect the main things!
  • UnderCOVER – The MCP’s special force
  • Ruthmann in Cooperation with MOBA: Professionals at Work - Inspired by Automation
  • Product Optimization Through Testing

MOBA Newsletter

Abonnez-vous à la lettre d'information MOBA gratuite et ne manquez plus aucune nouvelle ou action.

Language
  I have read the following text and accept the content.

Important Information for direct contact form

Yes, I have read the privacy policy ( link to the privacy policy) and I agree that the data I provided are electronically being collected and stored. My data is used only strictly used for the specific purpose of processing and answering my request. By submitting the contact form, I agree to this processing.  I can revoke my consent at any time with effect for the future. I can do this via the following channels: by e-mail to:  datenschutz-beauftragter©moba.de or by post to: MOBA Mobile Automation AG, Kapellenstraße 15, 65555 Limburg. This is the privacy policy ( link to privacy notice) of the MOBA Group, which also includes further information about ways to correct, delete and block my data.

Important Information for newsletter form

I agree that the MOBA Group may inform me about selected topics about the group of companies, such as company news, product news, event news and job reports. My personal data will be used exclusively for this purpose. In particular, my data will not be forwarded to unauthorized third parties. I can revoke my consent at any time with effect for the future. I can do this via the following channels: electronically via an unsubscribe link in the respective newsletter, by e-mail to:  datenschutz-beauftragter©moba.de or by post to: MOBA Mobile Automation AG, Kapellenstraße 15, 65555 Limburg. This is the privacy policy ( link to privacy notice) of the MOBA Group, which also includes further information about ways to correct, delete and block my data.

Détails de contact

Détails de contact MOBA

Les dernières pages modifiées

MOBA certificats

MOBA certificats DIN ISO9001

PLATE-FORME PRODUITS MOBA

PLATE-FORME PRODUITS MOBA
  • Dates de salons
  • Téléchargements
  • Empreinte
  • Politique de Confidentialité
© March 2021 - MOBA Mobile Automation AG - All rights reserved.